Uygulama hakkında sorunuz mu var? Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
İletişim
E-posta
destek@oabtduello.com
Sık Sorulan Sorular
Düello başlatamıyorum, ne yapmalıyım?
Alanınızda en az 10 aktif soru olması gerekir. Ücretsiz planda günlük düello limitinizi doldurduysanız ertesi güne kadar beklemeniz veya abonelik almanız gerekir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. İlgili mağazanın ayarlar → abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz.
Soru gönderdim, neden onaylanmadı?
Gönderilen sorular öğretmenlerimiz tarafından incelenir. Onay süreci genellikle 3-5 iş günü sürer. Sorun içerik veya telif hakkı ihlaliyse reddedilebilir.
Puanlarım neden sıfırlandı?
Puanlar sıfırlanmaz. Düello kazandığınızda puan eklenir, kaybettiğinizde düşmez. Hesabınızdaki puanı görmek için profilinizi yenileyin.
Hesabımı silmek istiyorum.
Uygulama içinde Profil → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.